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システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

このたびは、システム障害により、弊社サービスをご利用できない状況が発生いたしました。

多大なるご迷惑をお掛しかし、14時00分から14時30分頃までの一部のデータが欠損してしまいました。この期けしましたこと、深くお詫び申しあげます。

□ 障害内容 : 全サービスの停止

□ 発生時刻 : 2018年10月4日(木) 14時30分頃

□ 影響時間 : 2018年10月4日(木) 14時00分頃〜20時00分

□ 復旧時刻 : 2018年10月4日(木) 20時00分

□ 原因   : Stores . jp 内部のオペレーションミス

なお、今回のシステム障害につきましては、外部からの攻撃や、コンピューターウィルスによるものではなく、情報流出も生じておりません。

ご利用者様には大変なご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

また、復旧までお時間をいただいております事、重ねて深くお詫び申しあげます。